Ainda tem dúvidas de como nosso clube funciona? Veja abaixo algumas das perguntas que mais recebemos e suas respostas. Se ainda tem dúvidas, entre em CONTATO
O que é a Compra Recorrente?
É o programa de assinatura da Onda Eco. No momento da compra, você deixa a sua reposição já programada e garante vantagens exclusivas. É prático, rápido e você recebe os produtos no conforto da sua casa :)
Como funciona a Assinatura?
Você escolhe os produtos e as quantidades que deseja comprar com recorrência, ou, opta por um de nossos planos já pré-definidos. Seleciona a frequência que quer receber cada entrega: Mensal, Bimestral, Trimestral. É só finalizar com os dados pessoais e de entrega e aguardar. :)
É possível alterar qualquer informação quando precisar. Não tem custo de adesão, mensalidade e/ou cancelamento.
Quanto custa o frete?
Frete Grátis com valor valor mínimo reduzido para os assinantes do Clube Onda.
R$ 89,90 para cidade Curitiba e R$ 199,90 para as demais cidades do estado PR.
R$ 89,90 para cidade São Paulo e R$ 199,90 para os estados SP, SC, RS, MS.
R$ 249,90 para os estados RJ, MG, ES.
R$ 299,90 para os estados DF, GO, MT.
Quais as formas de pagamento?
O pagamento é efetuado via cartão de crédito, o valor é debitado automaticamente na sua fatura de acordo com a frequência de assinatura escolhida, ou seja: você não tem que se preocupar com absolutamente nada para assegurar o recebimento dos seus produtos :D
Ah, alguns dias antes de enviarmos a reposição, nós vamos te dar um alô, para que você não tenha nenhuma surpresa ;)
De quanto em quanto tempo eu recebo os produtos?
Você escolhe se quer receber os produtos a cada 1, 2 ou 3 meses, podendo alterar esse período sempre que precisar!
Tem taxa de manutenção ou cancelamento?
Não, é um serviço totalmente gratuito, e você pode cancelar a qualquer momento.
Consigo alterar os produtos do meu pedido?
Sim! Basta entrar sua conta, selecionar "assinatura" e o mês que você deseja alterar. Ali, você pode alterar os itens e as quantidades que você deseja, sempre que quiser :)
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